Hyvät työsuoritukset palkitaan – huonoja emme hyväksy

Käyttäjän Kristiina Tammitie kuva
  • Vanha opastaulu

Keskimaa aloitettua vuonna 1984 toimintansa maakunnallisena alueosuuskauppana,  oli 1 300 työntekijää saatava pikimmiten puhaltamaan yhteen hiileen, katsomaan kohti tulevaisuutta ja jättämään historia taakse. Toimitusjohtaja Kalevi Liukkonen korosti henkilöstön ammattitaitoa ja osaamista listatessaan toiminnan painopisteet:

1. Keskimaan tavoitteena on kiinteisiin jäsen- ja asiakkuussuhteisiin perustuva kilpailukykyinen toiminta.

  • Se saavutetaan saamalla jäsen ja asiakas tyytyväiseksi.
  • Hyvä palvelu on edullisuuden ohella tärkeä kilpailutekijä.

2. Toimipaikat ratkaisevat menestyksen.

  • Kaikkien yksiköiden oltava kannattavia.
  • Pysyvästi tappiollista toimintaa ei hyväksytä.

3. Tuloksellinen toiminta ratkaisee.

  • Henkilöstö on avainasemassa.
  • Koko henkilöstö on myyntiä ja tuottojen hankintaa varten.
  • On myyntiä suorittavia ja sitä avustavia henkilöitä.

4. Jokainen tietää tehtävänsä ja mitä häneltä odotetaan.

  • Keskimaassa käytetään tulosjohtamista.
  • Tulos- ja työsuoritustavoitteet sovitaan realistisiksi ja haasteellisiksi.

5. Arvostamme omatoimisuutta ja yrittäjyyttä.

  • Hallittu riskinotto on osa liiketoimintaa.
  • Hyvät työsuoritukset palkitaan – huonoja emme hyväksy.
  • Uralla eteneminen perustuu saavutettuihin tuloksiin.

6. Arvostamme ammattitaitoa ja itsensä kehittämistä.

  • Tärkeintä on osata tehdä työnsä hyvin.
  • Keskimaa tarjoaa mahdollisuuden itsensä kehittämiseen.

Tänä päivänä, yli 30 vuotta myöhemmin, Keskimaassa korostetaan hämmästyttävän paljon samoja asioita. Keskimaan nykyvisio on ”Olemme halutuin ja hyödyllisin”. Sitä kohti kohti mennään Meidän Keskimaa –kehittämisohjelmalla, viiden keihäänkärjen kautta:

Tuotamme kilpailukykyisiä etuja ja palveluja asiakasomistajille kannattavasti.

  1. Hyödyllisin asiakkuus.
  2. Halutuimmat ja kannattavat palvelut.
  3. Tuloksellinen ja tehokas Keskimaa.
  4. Hyvin johdettu.
  5. Osaavin ja aikaansaavin henkilöstö.

 

Kristiina Tammitie
Jyväskyläläinen vapaa toimittaja kirjoitti mm. Keskimaan juhlavuoden aikana 100 tarinaa Keskimaasta. Keskimaan ajankohtaisia juttuja löydät blogin lisäksi Sinun Etusi -lehdestä ja Keskimaan henkilöstölehdestä.